STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH W KLUCZU WIEDZY

I. Przepisy ogólne

§ 1. [Cel dokumentu]

1. Niniejszy dokument określa kompleksowe standardy ochrony małoletnich obowiązujące w Kluczu Wiedzy.

2. Standardy stanowią wewnętrzny akt regulacyjny Placówki, zapewniający jednolite procedury postępowania mające na celu ochronę bezpieczeństwa fizycznego, psychicznego, emocjonalnego i cyfrowego małoletnich.

3. Standardy zostały opracowane w oparciu o:

1. Ustawę o przeciwdziałaniu zagrożeniem przestępczości na tle seksualnym i ochronie małoletnich
2. wytyczne Ministerstwa Sprawiedliwości dotyczące standardów ochrony małoletnich,
3. dobre praktyki przedstawione w materiałach branżowych,
4. zasady bezpieczeństwa cyfrowego obowiązujące w instytucjach edukacyjnych.

4.  Celem niniejszego dokumentu jest zapewnienie bezpiecznego środowiska edukacyjnego w warunkach pracy online, w szczególności podczas zajęć indywidualnych, grupowych oraz komunikacji za pomocą narzędzi cyfrowych.

§ 2. [Zakres obowiązywania]

1. Standardy obejmują wszystkich prowadzących zajęcia oraz osoby współpracujące z Placówką.

2. Standardy stosuje się do wszelkich form kontaktu z małoletnimi, w tym:

1. zajęć prowadzonych w czasie rzeczywistym,
2. komunikacji za pośrednictwem platform edukacyjnych,
3. przekazywania materiałów edukacyjnych,
4. działań administracyjnych związanych z obsługą uczniów.

§ 3. [Zasady nadrzędne]

1. Dobro małoletniego jest najwyższą wartością i stanowi nadrzędną dyrektywę interpretacyjną niniejszego dokumentu.

2. Każda czynność podejmowana przez prowadzących powinna uwzględniać godność, prywatność, bezpieczeństwo i indywidualne potrzeby małoletniego.

3. Placówka zapewnia środowisko wolne od przemocy.

4. Wszelkie zachowania naruszające dobro dziecka lub stwarzające ryzyko krzywdzenia podlegają natychmiastowej reakcji.

II. Definicje

§ 4. [Pojęcia stosowane w Standardach Ochrony Małoletnich]

1. „Małoletni” – osoba, która nie ukończyła 18 lat.
2. „Prowadzący” – osoba prowadząca zajęcia w Placówce lub współpracująca w ramach jej działalności.
3. „Opiekun” – rodzic, opiekun prawny lub osoba sprawująca faktyczną pieczę nad dzieckiem.
4. „Osoba odpowiedzialna za standardy” – osoba wyznaczona do koordynowania działań związanych z ochroną małoletnich.

III. Wartości i zasady etyczne

§ 5. [Zasady postępowania]

1. W relacjach z małoletnimi obowiązują zasady:

1. poszanowania godności,
2. równego traktowania,
3. wrażliwości na potrzeby ucznia,
4. neutralności światopoglądowej,
5. ochrony prywatności,
6. ograniczonego i kontrolowanego dostępu do danych oraz komunikacji.

2. Prowadzący zobowiązani są do zachowania jednoznacznie profesjonalnej postawy oraz zapewniania jasności granic interpersonalnych, w szczególności poprzez unikanie zachowań mogących zostać odebranych jako poufałe, nieadekwatne do roli edukacyjnej lub naruszające dobro małoletniego.

IV. Rekrutacja i weryfikacja prowadzących

§ 6. [Procedura weryfikacji]

1. Kandydaci są weryfikowani w zakresie:

1. posiadania kompetencji dydaktycznych,
2. umiejętności pracy z małoletnimi,
3. zdolności do prowadzenia zajęć online zgodnie z zasadami bezpieczeństwa,
4. nienagannej postawy etycznej.

2. Kandydat przed rozpoczęciem współpracy:

1. składa oświadczenie o niekaralności,
2. wyraża zgodę na weryfikację w rejestrach dotyczących przestępstw na tle seksualnym.

V. Relacja prowadzący-małoletni

§ 7. [Profesjonalny charakter relacji]

1. Relacja między prowadzącym a małoletnim ma charakter wyłącznie edukacyjny.

2. Prowadzący nie nawiązuje, nie sugeruje ani nie wspiera relacji o charakterze prywatnym, w tym emocjonalnym, koleżeńskim lub towarzyskim, wykraczającym poza cel i zakres zajęć.

3. Zakazane jest:

1. komentowanie wyglądu, stroju lub życia prywatnego ucznia,
2. angażowanie uczniów w rozmowy na temat życia osobistego prowadzącego,
3. przechodzenie na komunikację nieformalną poza systemami Placówki,
4. prowadzenie zajęć w okolicznościach obniżających standardy pracy.

4. Prowadzący dba o jasność zasad współpracy i przewidywalność struktury zajęć.

VI. Prowadzenie zajęć online

§ 8. [Zasady organizacyjne]

1. Zajęcia prowadzone są wyłącznie na platformach zatwierdzonych przez Placówkę, spełniających standardy bezpieczeństwa, kontroli dostępu i ochrony danych małoletnich.

2. Prowadzący:

1. prowadzi zajęcia z włączoną kamerą, w sposób umożliwiający jednoznaczną identyfikację prowadzącego;
2. zapewnia stabilne i zabezpieczone połączenie internetowe,
3. dba o neutralne i uporządkowane tło wizualne, wolne od elementów mogących zakłócić przebieg zajęć;
4. nie dopuszcza do udziału osób trzecich,
5. korzysta wyłącznie z kont i narzędzi zatwierdzonych przez Placówkę, a komunikacja odbywa się wyłącznie przy użyciu oficjalnych kanałów przeznaczonych do kontaktu z małoletnimi;
6. konfiguruje spotkanie przed rozpoczęciem zajęć, w szczególności poprzez sprawdzenie działania wszystkich urządzeń elektronicznych wykorzystywanych do prowadzenia lekcji;
7. wyłącza powiadomienia systemowe i aplikacje prywatne, które mogłyby zakłócić zajęcia lub ujawnić informacje osobiste prowadzącego.

VII. Bezpieczeństwo w relacjach między małoletnimi

§ 9. [Zasady zajęć]

1. Prowadzący ustala jasne, jednoznaczne i dostosowane do wieku uczniów zasady komunikacji obowiązujące podczas zajęć, obejmujące w szczególności normy dotyczące języka, formy wypowiedzi, sposobu zwracania się do innych oraz zasad korzystania z funkcji platformy (czat, mikrofon, kamera, reakcje).

2. Niedopuszczalne jest:

1. ośmieszanie,
2. wykluczanie,
3. obrażanie,
4. nagrywanie bez zgody,
5. przekazywanie treści naruszających dobro innych uczniów.

3. Prowadzący reaguje natychmiast na każde zachowanie opisane w ust. 2, informując uczniów o naruszeniu zasad oraz podejmując dalsze działania zgodnie z procedurami Placówki.

VIII. Ochrona danych osobowych i wizerunku

§ 10. [Dane osobowe]

1. Dane małoletnich są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług edukacyjnych.

2. Dane nie mogą być przechowywane w sposób niezabezpieczony na prywatnych urządzeniach prowadzącego.

3. Zabrania się udostępniania jakichkolwiek danych osobom trzecim.

§ 11. [Wizerunek]

1. Utrwalanie wizerunku małoletniego wymaga zgody opiekuna.

2. Zakazane jest wykorzystywanie wizerunku do celów prywatnych.

IX. Cyberbezpieczeństwo

§ 12. [Zasady ogólne]

1. Cyberbezpieczeństwo stanowi fundamentalny element ochrony małoletnich w Placówce.

2. Prowadzący są zobowiązani do stosowania środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo cyfrowe uczniów.

3. Placówka stosuje zasadę minimalizacji danych oraz ograniczonego zaufania do środowiska sieciowego.

§ 13. [Bezpieczeństwo techniczne urządzeń]

1. Urządzenia prowadzącego muszą:

1. być zabezpieczone unikalnym hasłem,
2. posiadać aktualne oprogramowanie,
3. być chronione przed dostępem osób trzecich,

2. Zabrania się korzystania przez prowadzącego podczas zajęć z publicznych, niezabezpieczonych sieci Wi‑Fi.

§ 14. [Bezpieczeństwo platform i narzędzi]

Platformy wykorzystywane do prowadzenia zajęć z małoletnimi muszą spełniać standardy techniczne oraz organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo cyfrowe, w szczególności:

1. Zabezpieczenia transmisji i danych

1. zapewniać pełne szyfrowanie transmisji audio-wideo oraz czatu,
2. posiadać system uwierzytelniania użytkowników gwarantujący, że do zajęć dołączą wyłącznie osoby uprawnione,
3. uniemożliwiać dostęp do nagrań lub historii czatu osobom nieuprawnionym,
4. oferować możliwość kontrolowania udostępniania ekranu przez uczestników.

2. Narzędzia zarządzania uczestnikami

1. zezwalać na natychmiastowe usunięcie uczestnika ze spotkania w przypadku zagrożenia,
2. dawać prowadzącemu pełną widoczność tego, kto znajduje się na lekcji w danym momencie,

3. Bezpieczeństwo techniczne

1. platforma musi być regularnie aktualizowana przez dostawcę,
2. nie może przechowywać danych uczniów na serwerach podmiotów nieuprawnionych,
3. powinna umożliwiać usuwanie historii spotkań, czatów i plików.

§ 15. [Zagrożenia i profilaktyka]

1. Do głównych zagrożeń cyfrowych należą:

1. cyberprzemoc,
2. nękanie,
3. wyłudzanie danych,
4. nieautoryzowane nagrywanie,
5. próby kontaktu ze strony nieznanych osób,
6. ekspozycja na treści nieodpowiednie.

2. Prowadzący obowiązani są do:

1. natychmiastowej reakcji na każde zagrożenie, w szczególności poprzez przerwanie czynności mogących pogłębiać ryzyko lub naruszać dobro małoletniego,
2. zabezpieczenia wszelkich dostępnych dowodów incydentu, w tym zrzutów ekranu, zapisów czatu, informacji o uczestnikach lub innych danych umożliwiających ustalenie przebiegu zdarzenia;
3. przerwania zajęć, gdy wystąpi realne lub potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa małoletniego;
4. niezwłocznego zgłoszenia incydentu Osobie odpowiedzialnej za standardy, w tej samej dobie, w formie pisemnej lub elektronicznej, z opisem sytuacji, podjętych działań oraz załączonymi dowodami.

§ 16. [Poufność i ochrona komunikacji]

1. Wszelka komunikacja z małoletnimi odbywa się wyłącznie w ramach narzędzi udostępnionych przez Placówkę.

2. Zabrania się:

1. używania prywatnych kont lub aplikacji,
2. komunikowania się przez prywatny numer telefonu,
3. przesyłania danych innymi kanałami niż wskazanymi przez Placówkę.

§ 17. [Bezpieczne środowisko zajęć]

1. Prowadzący zapewnia, aby:

1. w kadrze nie znajdowały się dane wrażliwe,
2. osoby trzecie nie miały kontaktu z małoletnim,
3. uczniowie byli informowani o zagrożeniach cyfrowych,
4. stosowane materiały były wolne od reklam, treści agitujących politycznie lub potencjalnie szkodliwych dla małoletniego.

2. Prowadzący jest zobowiązany do niezwłocznego reagowania na każde zachowanie ucznia wskazujące na dyskomfort, zagrożenie lub kontakt z nieodpowiednimi treściami.

X. Procedury reagowania na zagrożenia

§ 18. [Procedura]

1. W przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego prowadzący:

1. zabezpiecza dowody,
2. przerywa zajęcia, jeśli jest to konieczne,
3. sporządza notatkę służbową,
4. zgłasza sprawę Osobie odpowiedzialnej za standardy.

2. Procedura obejmuje wszelkie zdarzenia, które mogą wskazywać na zagrożenie dobra małoletniego, a prowadzący zobowiązany jest działać niezwłocznie, kierując się zasadą minimalizacji ryzyka dla dziecka.

§ 19. [Dalsze działania Placówki]

1. Osoba odpowiedzialna za standardy:

1. analizuje sytuację,
2. podejmuje decyzję o informowaniu opiekunów,
3. w razie potrzeby zawiadamia właściwe instytucje.

2. Dalsze działania Placówki realizowane są w sposób zapewniający bezpieczeństwo małoletniego, w szczególności poprzez dokumentowanie przebiegu interwencji, ocenę ryzyka powtórzenia incydentu oraz dobór adekwatnych środków ochronnych.

§ 20. [Nadzór]

1. Standardy podlegają corocznemu przeglądowi.

2. Placówka wprowadza zmiany w dokumencie w przypadku zmian prawnych lub technicznych.